بی بی سی در تلاش برای بهبود چهره اش در خاورميانه
در گزارشی از نحوه عملکرد بی بی سی پيرامون پوشش خبری مناقشه اسرائيل و فلسطين آمده که اين سازمان هميشه موفق نشده "شرح کامل و منصفانه ای" از اين درگيری ها عرضه کند، هر چند اين عدم بی طرفی عامدانه نبوده است.
هيئت امنای بی بی سی از يک گروه مستقل خواسته بود تا خروجی های اين رسانه در اين زمينه را به دقت مورد بررسی قرار دهند.
در اين گزارش آمده است، بی بی سی تعهد کرده منصف، دقيق و بی طرف باشد و مخاطبان بريتانيايی اش آن را به عنوان رسانه ای بی طرف می شناسند.
اما گروه تهيه کننده اين گزارش می گويد، پوشش اخبار بی بی سی هميشه کامل و منصفانه نبوده و "با وجود قدردانی از تلاشش، تصويری ناقص و گمراه کننده ارائه کرده است." سر کوئنتين توماس، رئيس اين گروه می گويد: "آنچه بی بی سی اينک انجام می دهد در بيشتر موارد خوب و در برخی موارد خيلی خوب است. اما بی بی سی می تواند و بايد وظايفش را بهتر انجام دهد تا به استانداردهای عالی دست يابد که در بهترين برنامه هايش ديده می شود."
در اين گزارش همچنين آمده که "بجز خطاهای منفرد که گاه در لحن، ادبيات يا طرز بيان ديده شده، نکته خاصی يافت نشده که از آن بشود عدم بی طرفی برنامه ريزی شده يا عمدی بی بی سی را نتيجه گرفت.در مقابل، شواهدی وجود دارد که نشان می دهد در ساخت برنامه ها و توليدات ديگر، تعهدی برای رعايت انصاف، دقت و بی طرفی وجود دارد."
با اين حال نقصان هايی در ارائه تحليل ها، مفاهيم و چشم انداز ارائه شده از اخبار و رويدادها ديده شده و کمبودهايی در سازگاری و هماهنگی با استانداردهای تحريريه وجود داشته است.
بنا به اين گزارش، در اخبار پخش شده کمبود سابقه تاريخی موضوعات ديده شده، گزارش های خبری در ابعاد گسترده ای کار نشده اند و تحليل ها و تفاسير کافی از رويدادها و مسائل مهم ارائه نشده است.
اين گزارش به قطعيت می گويد که گزارش های خبری، دامنه محدودی را در بر گرفته اند و گزارشگران معمولا از زبانی متناقض استفاده کرده اند. يکی از اين موارد، استفاده از واژه "تروريسم" و "تروريست" است. بی بی سی توصيه کرده که از به کار بردن دومين واژه به اين دليل که ممکن است "مانع درک موضوع" شود، پرهيز شود.
اما اين گروه گفته است که بی بی سی بايد از واژه "تروريسم" برای توصيف خشونت عليه غيرنظاميان "چه بوسيله ماموران دولتی يا غير دولتی" که به قصد ايجاد وحشت و برای رسيدن به اهداف ايدئولوژيک صورت می گيرد، استفاده کند.
"بخوبی روشن است که بمب گذاری در يک اتوبوس که مردم عادی از آن استفاده می کنند، به قصد کشتن يا زخمی کردن و برای پيش بردن هدفی خاص، عملی تروريستی است و هيچ مفهوم ديگری با اين ايجاز و دقت عناصر آن را بيان نمی کند."
مايکل گريد، رئيس بی بی سی در پاسخ به اين گزارش گفته است اينکه بر اساس اين تحقيق مشخص شده عدم بی طرفی بی بی سی "عامدانه و برنامه ريزی شده" نبوده، مايه دلگرمی است.
مديريت خبری بی بی سی نيز با انتشار بيانيه ای به "پيشرفت های اخير جهت تقويت کارايی" اشاره کرده و برای نمونه انتصاب جرمی بوئن به عنوان دبير خاورميانه ای بی بی سی و يک برنامه آموزشی عمده را ذکر کرده است.
در اين بيانيه آمده است: "ما خشنوديم که اين گروه کيفيت و توانايی گزارشگری دفتر بی بی سی در بيت المقدس را تحسين کرده است. ما قبول داريم کارهای زيادی است که می توان برای عرضه بهتر مطالب و درک مخاطبانی که در مناطق بحران زده زندگی می کنند، انجام داد."
هم اینک مديران ارشد بی بی سی خود را آماده می کنند تا جزئيات برنامه خود برای اجرای "توصيه های مناسب" اين گزارش را به هيئت امنا ارائه کنند.